餐飲系統 | 免費餐飲POS推薦+7大香港餐飲管理系統比較

餐飲POS系統不止提供點餐和結賬的基本功能，有不少POS系統發展成一套全面的餐飲系統，擁有訂座管理、庫存管理、連接外賣平台等功能，不但可提高營運效率、節省成本，更增加能提升顧客滿意度。本文為各位餐廳老闆精選7大餐飲POS系統，比較各系統的功能、優點、缺點和價錢，幫你選擇最幫得手的餐飲POS系統。

餐飲POS系統是什麼？

POS全名為Point of Sale (銷售點)，而餐飲POS系統是一種針對餐廳、Cafe、酒吧等餐飲業的營運管理軟件系統。理想的餐飲POS系統有助加強樓面跟廚房的溝通、提升點餐下單效率、和有效率地管理排隊輪候入座的流程，全面提升翻桌率。

POS系統通常由軟件和硬件兩部分組成，硬件包括POS終端設備（俗稱POS機）、打印機、掃碼槍和現金抽屜等。而POS軟件管理系統的功能多元，當中包括管理商品、食材庫存、廚房運作、樓面訂單、排隊人流、訂座預約、外賣訂單、餐桌使用狀況以及推廣促銷等多個營運範疇。

餐飲POS系統的5大好處

1. 顧客自助點餐 簡化樓面人手‍

部分餐飲POS系統提供QR code自助下單功能。食客入座後掃描QR Code便可自助點餐，即時連接廚房打印機打印訂單詳情，加快點餐下單速度，同時減輕樓面員工的工作。電子自助下單功能亦有助你隨時更新餐牌，或者根據自訂時段而自動轉換餐牌顯示的菜式。‍

2. 食材庫存紀錄 助你精準有效地備貨‍

餐廳可透過POS系統查看食材庫存及消耗量而設定進貨、出貨和庫存提示，及時提醒你入貨或處理過期食材，亦可根據食材用量和營業表現而調整入貨量。從而提高食材管理效率，減少食材浪費和成本。‍

3. 縮短食客等候時間  提高顧客滿意度

部分POS系統同時配有排隊機、訂位預約系統、餐桌使用狀況管理等軟硬件配備。透過入座或取餐叫號系統讓食客能夠自助取籌和實時掌握輪候狀況，同時亦加快入座和外賣取餐的速度，同時提高顧客滿意度和輪候管理效率。‍

4. 掌握即時營業額  迅速調整營運策略

大多餐飲POS系統亦可整合營業額、平均客單價、折扣使用率、顧客人數、會員人數、備餐時間等精準的數據和報表，助餐廳即時了解收益和銷量，幫助擬定策略。‍

5. 對接POS卡機  加快收款效率

迎合無現金交易趨勢，對接支援多種支付方式的POS卡機協助收款，不但可以增加收款方法，令收款變得更靈活有彈性，POS系統對接卡機後食客賬單的資料即時同步，不用再人手重複輸入賬單金額，亦有助減低收款錯誤率，提高收款效率。

1. Eats365

Eats365擁有全面的管理功能及建於iPad雲端的POS系統，適合各大小規模的餐飲業務。

功能

• 線上點餐
• 樓面管理：侍應下單程式、電子餐牌及自助掃描點餐、店內外動態電子餐牌顯示器、排隊／取餐叫號顯示系統
• 會員管理
• 廚房出餐管理系統
• 後勤管理：第三方食材庫存系統、第三方會計系統
• 在桌點餐：iPad／Android自助點餐機

優點

• 已對接KPay 智能POS收款機及各大外賣平台
• 方便易用，功能多
• iPad雲端系統，數據可實時更新
• 全面功能覆蓋餐廳運作，可根據業務需求選擇系統不同功能組合的方案
• 可與第三方軟硬件對接，令數據資料即時同步

收費 (未包括應用系統)：

1. POS基本方案（適合小店）：HK$188／月（年繳）；HK$288／月（月繳）
2. POS進階方案（適合大規模餐廳）：HK$488／月（年繳）；HK$588／月（月繳）

2. Omniwe FNB

Omniwe提供涵蓋線上線下的全渠道零售管理系統，配備不同軟件及硬件產品加速虛實整合、提升門巿數位化服務、涵蓋零售、餐飲、物流等領域。目前餐飲POS系統服務適合茶餐廳、快餐店、手搖飲品店和外賣自取點使用。

功能

• QR code點餐
• 廚房出餐及列印出飛管理
• 餐桌座位使用狀況管理
• 智能餐牌：自訂餐牌供應時段，自動更新早午茶晚餐牌
• 報表分析

優點

• 對接KPay 智能POS收款
• 簡單易明的介面，員工更容易上手
• 自動同步功能，無論是線上、二維碼或直接下單，所有資訊都即時同步至後台
• 實時報告，即時了解餐廳的營業表現

收費 (已包括應用系統)

1. 外送餐飲方案（適合茶飲／外賣店)：約HK$500／月
2. 餐飲方案（門市餐枱下單管理)：約HK$983／月
3. 二維碼下單方案（全渠道跨店中央管理)：約HK$1,150／月

3. Caterlord

Caterlord 由店面管理到QR點餐提供一站式銷售平台，同時支援餐飲網店及對接各大外賣送餐平台。

功能

• 自助/掃碼點餐
• 廚房管理
• 營運數據
• 對接外賣下單平台
• 餐飲王會員系統
• 智能撞餐功能：根據食客要求自選配料套餐
• 一個帳戶管理多個品牌和商店

優點

• 覆蓋不同餐飲運作場景
• 支援連接各大送餐平台

收費：需自行查詢詳情。

4. Gingersoft

服務超過1,200間餐廳，提供全方位的RicePOS系統，幫助茶餐廳、放題、拉麵、中餐、西餐、酒吧、茶飲及外賣店等多種類型餐廳節省成本，提高營運效率。

功能

• CRM會員系統
• POS點餐系統
• 優惠券和營銷系統
• 餐枱碼點餐
• 外賣點餐系統
• 中央餐牌管理
• 雲端排隊系統
• 桌位管理

優點

• 支持移動式（如手機）餐飲管理系統
• 便捷點餐功能，支援多種落單方式如餐枱點餐、預約點餐、外賣模式
• 不同設備可雲端同步
• 提供數據分析，顯示變化趨勢
• 提供個性化企業定制，建立品牌形象和提升辨識度

收費：詳細的方案收費可聯絡KPay數碼轉型顧問了解更多。

5. Dimorder

獲本地逾千家食肆採用，旨在幫助餐飲企業更有效率地管理業務，創造更高收視的營銷計劃及提供最好的客戶體驗。適合中式餐廳、火鍋、自助餐餐廳、日式餐廳及咖啡廳。

功能

• DimPOS落單系統
• 員工遙控下單系統
• 自助下單系統
• DimShop 網店系統
• POS硬件裝置
• 餐牌設定
• AI 數據分析及市場營銷
• DimCare 服務計劃*

優點

• 可連接DimOrder App全港跨區外送平台，方便擴大跨區外賣客群
• 可即時管理訂單、營利報表、食材控制及獲得即時餐廳資訊等
• 方便員工以流動裝置落單
• 支援市場營銷需要，例如運費優惠和節日推廣等

收費：詳細的方案收費可聯絡KPay數碼轉型顧問了解更多。

6. inline

inline提供訂位管理、候位管理及顧客管理等服務，以雲端作業將訂位流程自動化，提高效率，減輕人手處理成本和縮短顧客等待時間 inline的業務現已拓展至其他地區，支援多國語言操作介面。

功能

• 訂位管理
• 候位管理
• 線上外帶/外送服務
• 彈性預收訂金功能
• 外賣自取服務
• 顧客管理CRM系統
• 企業訂餐方案
• 微網紅行銷方案

優點

• 三大管理功能，提高訂位效率：訂位管理，候位管理及顧客管理
• 開通專屬訂位及訂餐網頁，讓餐廳自動記錄及寄送短訊或 E-mail 進行確認
• 顧客可免下載App，直接線上登記候位，減去餐廳人手登記時間
• 顧客管理系統支援匯入既有會員資料，可記錄客人的特殊喜好及需求，全面掌握顧客面貌
• 微網紅行銷方案，助商戶開拓潛在客群

收費：詳細的方案收費可聯絡KPay數碼轉型顧問了解更多。

7. Loyverse

直觀並易於使用的收銀機應用程序，便於管理零售業，餐館和咖啡廳。Loyverse提供免費功能，適合初起步的餐廳。

功能

• POS系統
• 儀表板
• 廚房顯示系統
• 顧客顯示系統器

優點

• 提供免費方案，助小型餐廳節省成本同時提升效率
• 有智能手機或平板電腦變便可變成強大的POS系統，輕鬆管理銷售、庫存和員工
• 支持超過25種語言，並在170多個國家或地區在Android和iOS上得到認可

收費：Loyverse POS系統、儀表板、廚房顯示系統和顧客顯示系統器均屬免費。然而其他附加功能例如員工管理、進階庫存管理、點餐服務及銷售追蹤及報表等功能便要額外收費。

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KPay 商戶4大獨家優勢 全方面餐飲業務支援‍

1. ‍對接POS卡機 減低收款錯漏：KPay Terminal Pro對接餐飲POS系統，賬單資料即時同步，無須人手重複輸入。 提高收款效率，減低輸入錯漏。 ‍
2. 簡單手續：KPay熟知你的業務需要及背景，無須重新遞交業務文件，你的數碼轉型顧問便會為你辦妥訂購手續。 ‍
3. 個人化推介 ：我們的數碼轉型顧問會根據你的需求，為你比較各大餐飲POS系統的功能，再推薦最適合你的系統。所有軟件平台對接及測試均由我們一手包辦，確保數據安全及運作順暢。你無須費神了解和比較不同系統，讓你專注在業務管理和餐飲品質上。‍
4. 專人跟進：KPay亦會安排專人指導商戶如何操作餐飲POS系統，並持續跟進用戶的使用體驗，為你提供更個人化及全面的咨詢及跟進服務。